Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Редакция: от 21 августа 2026 года
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Горяйнова А. А.
ИНН / ОГРНИП: 320200460775 / 325632700107631
Сайт: https://angi.club/
1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных индивидуальным предпринимателем Горяйновой А. А. (далее — Оператор) при работе сайта https://angi.club/, личного кабинета, форм обратной связи и оплаты, закрытого сообщества «Клуб Крылышек», официальных чатов, каналов, мероприятий и коммуникаций с пользователями.
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в редакции от 26.07.2026, Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ, Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ, Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ, Федеральным законом от 06.12.2011 № 402-ФЗ и иными применимыми актами.
1.3. Политика опубликована для неограниченного доступа и применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от посетителей Сайта, покупателей, участников Клуба, Резидентов, спикеров, подрядчиков и иных лиц.
1.4. Политика не является согласием на обработку персональных данных. Если закон требует согласия, Оператор получает его отдельно от оферты, Политики и других документов, в конкретной, предметной, информированной, сознательной и однозначной форме.
1.5. Использование отдельных функций может быть невозможно без данных, объективно необходимых для заключения и исполнения договора, предоставления доступа, формирования чека, обеспечения безопасности или выполнения требований закона.

2. Сведения об Операторе и субъектах данных

2.1. Оператор: индивидуальный предприниматель Горяйнова А. А.; ИНН 320200460775; ОГРНИП 325632700107631.
2.2. Email по вопросам персональных данных: angiak@bk.ru.
2.3. Субъектами персональных данных могут быть: посетители Сайта; лица, оставившие заявку или совершившие оплату; участники Клуба; авторы обращений и вопросов; родители и законные представители детей; Резиденты, спикеры и подрядчики; получатели информационных сообщений.
2.4. Если Пользователь передает данные ребенка или другого лица, он подтверждает наличие полномочий и законного основания для такой передачи. Оператор вправе запросить подтверждение полномочий законного представителя, когда это необходимо.

3. Какие данные могут обрабатываться

3.1. Для оформления заявки, заключения и исполнения договора: фамилия, имя; номер телефона; email; Telegram-имя пользователя; сведения о выбранном тарифе, промокоде, периоде доступа, заказе и статусе оплаты.
3.2. Для личного кабинета и доступа: идентификатор учетной записи, логин, технические сведения об авторизации, история предоставления и прекращения доступа. Оператор не хранит пароль в открытом виде, если пароль обрабатывается технической платформой.
3.3. Для обращений и поддержки: контактные данные, содержание переписки, вложения и иные сведения, которые лицо самостоятельно сообщает в связи с конкретным вопросом.
3.4. Для работы Клуба: Telegram-имя пользователя, отображаемое имя и фотография профиля, сообщения и материалы, добровольно размещенные участником, сведения о примененных мерах модерации и обращениях к администрации.
3.5. Для работы Сайта и аналитики: IP-адрес, cookie-файлы и аналогичные идентификаторы, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, языке, источнике перехода, посещенных страницах, времени и действиях на Сайте, примерном регионе, определяемом по IP-адресу.
3.6. В отношении Резидентов, спикеров и подрядчиков могут обрабатываться ФИО, фотография, сведения об образовании, квалификации, специализации и опыте, контакты, реквизиты договора и выплат, а также созданные ими материалы.
3.7. Оператор не собирает через форму вступления реквизиты банковской карты, включая полный номер, срок действия, CVV/CVC-код, PIN-код, пароль от банка или данные для входа в банковское приложение.
3.8. Фотографии, аудио- и видеозаписи не используются для биометрической идентификации. Публичное размещение изображения, имени, отзыва или истории участника осуществляется только при наличии отдельного законного основания и, когда требуется, отдельного согласия на распространение.

4. Цели обработки

4.1. Прием и обработка заявок, идентификация Пользователя, заключение и исполнение договора, предоставление доступа к Клубу, личному кабинету, материалам, мероприятиям и сервисам.
4.2. Прием платежей, подтверждение оплаты, проведение возвратов, формирование кассовых чеков и исполнение требований бухгалтерского, налогового и кассового законодательства.
4.3. Связь с Пользователем по вопросам доступа, оплаты, расписания, технической поддержки, изменений условий и исполнения договора.
4.4. Организация общения в Клубе, ответы на вопросы, проведение мероприятий, модерация, рассмотрение жалоб и обеспечение безопасности участников.
4.5. Обеспечение работоспособности и безопасности Сайта, предотвращение злоупотреблений, расследование технических сбоев и защита прав Оператора и Пользователей.
4.6. Анализ использования Сайта, улучшение структуры, материалов и пользовательского опыта — с применением аналитических cookie и сервисов статистики при наличии требуемого согласия.
4.7. Направление рекламных, информационных и новостных рассылок осуществляется только при наличии отдельного предварительного согласия, если такое согласие требуется законом. Пользователь может отказаться от рассылки в любой момент.
4.8. Публикация сведений о Резидентах, спикерах, отзывах и историях участников осуществляется в объеме, предусмотренном договором либо отдельным согласием, включая согласие на распространение персональных данных, когда оно необходимо.

5. Правовые основания

5.1. Обработка осуществляется на основании: согласия субъекта; договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект, либо действий до заключения договора по его инициативе; обязанностей Оператора, установленных законом; законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта.
5.2. Для исполнения договора Оператор вправе обрабатывать данные, объективно необходимые для оформления заказа, оплаты, предоставления доступа, поддержки и разрешения споров, без получения избыточных сведений.
5.3. Если обработка основана на согласии, Оператор фиксирует факт его получения, включая редакцию текста, дату и время, технический идентификатор формы и иные сведения, позволяющие подтвердить волеизъявление субъекта.
5.4. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от оферты, Политики и иных документов. Отдельная отметка об ознакомлении с Политикой не заменяет отдельного согласия, когда согласие необходимо.

6. Порядок и способы обработки

6.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в форме предоставления или доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без них.
6.2. Обработка ограничивается конкретными законными целями. Не допускаются объединение баз данных с несовместимыми целями, обработка избыточных данных и хранение дольше, чем требуется для заявленных целей или исполнения закона.
6.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия или иным образом существенно затрагивающих права Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки, если отсутствуют предусмотренные законом основания.
6.4. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей: администрации, уполномоченным Модераторам, бухгалтерии, техническим подрядчикам и Резидентам — в пределах конкретной задачи и при соблюдении конфиденциальности.

7. Сведения о здоровье и данные детей

7.1. Сведения о состоянии здоровья, диагнозах, лечении и особенностях развития относятся к специальным категориям персональных данных. Оператор не просит указывать такие сведения в форме вступления, оплаты или общем чате Клуба.
7.2. Вопрос врачу или иному специалисту следует формулировать без ФИО ребенка, адреса, номера медицинской карты, названия учреждения и иных идентификаторов. Перед загрузкой документа необходимо закрыть ФИО, контакты, адреса, штрихкоды и QR-коды.
7.3. Если для ответа требуется обработка идентифицируемых сведений о здоровье Пользователя или ребенка, Оператор предварительно получает отдельное согласие в письменной форме либо в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с законом. Простая галочка под обычной формой не используется как замена такого согласия.
7.4. Согласие за несовершеннолетнего дает его родитель или иной законный представитель. Оператор вправе проверить полномочия представителя. Данные ребенка обрабатываются только в минимальном объеме, необходимом для заявленной цели.
7.5. Резиденты получают доступ только к тем сведениям, которые нужны для ответа. Ответы в Клубе носят общий информационный характер; обработка вопроса не означает заключения договора на оказание медицинской помощи.
7.6. Сведения о здоровье и данные детей не используются для рекламы, профилирования, продажи, открытой публикации или обучения публичных моделей искусственного интеллекта.

Не размещайте в общем чате полные медицинские документы и идентифицирующие сведения ребенка. Для персонализированного вопроса должен использоваться отдельный защищенный канал и отдельное согласие.

8. Оплата через Т-Банк и СБП

8.1. Оплата может проводиться через платежную форму АО «ТБанк», в том числе банковской картой, а также через Систему быстрых платежей. Банк-эквайер, банк плательщика и участники платежной инфраструктуры самостоятельно обрабатывают платежные данные по своим правилам и требованиям законодательства.
8.2. Для создания платежа Оператор может передавать банку идентификатор и сумму заказа, назначение платежа, а также email или телефон, необходимые для проведения платежа и направления кассового чека.
8.3. Данные банковской карты вводятся Пользователем непосредственно на защищенной платежной форме банка. Сайт и Оператор не получают и не хранят полный номер карты, срок действия, CVV/CVC-код, PIN-код и данные для входа в банк.
8.4. При оплате через СБП подтверждение выполняется в приложении банка плательщика. Оператор не получает реквизиты банковского счета и данные авторизации; он получает сведения, необходимые для учета операции: статус, сумму, идентификатор и дату платежа, а также иные ограниченные сведения, предоставляемые эквайером.
8.5. Для возврата Оператор использует идентификатор исходной операции и сведения о заказе. Пользователю не требуется сообщать Оператору CVV/CVC-код, PIN-код, пароль, код из SMS или push-уведомления.

9. Получатели и технические сервисы

9.1. Оператор передает или предоставляет доступ к данным только в объеме, необходимом для заявленной цели, на основании закона, договора, поручения на обработку или согласия субъекта. Данные не продаются и не передаются третьим лицам для их самостоятельной рекламы.

Получатель / сервис

Цель и возможный объем данных

Статус

Платформа Tilda

Публикация Сайта, работа форм, техническое хранение заявок и системных журналов: контактные и технические данные.

Обработка по договору и поручению Оператора; точное юрлицо проверяется по договору аккаунта.

ООО «Яндекс» / Яндекс Метрика

Веб-аналитика: cookie, IP-адрес, устройство, браузер, события и посещенные страницы — после получения требуемого согласия.

Технический сервис; условия: yandex.ru/legal/confidential/ru/.

АО «ТБанк», банки и участники СБП

Проведение платежа, подтверждение статуса, возврат, противодействие мошенничеству. Карточные реквизиты Оператору не передаются.

Самостоятельные операторы платежных данных.

Оператор фискальных данных и ФНС

Формирование и учет кассового чека: сумма, предмет расчета, email или телефон получателя чека и иные обязательные сведения.

Передача в силу 54-ФЗ и иных требований закона.

Telegram

Доступ к закрытому сообществу и сообщения, которые Пользователь самостоятельно размещает через свою учетную запись. База заявок и реквизиты карт в Telegram не загружаются.

Самостоятельный внешний сервис; Пользователь применяет его по собственным правилам Telegram.

Модераторы и Резиденты

Данные профиля и содержание вопроса в объеме, необходимом для модерации или подготовки ответа.

Уполномоченные лица с обязанностью конфиденциальности.


9.2. Оператор заключает с лицами, обрабатывающими данные по его поручению, документы, предусматривающие цели, состав данных, действия, конфиденциальность, локализацию, требования безопасности, уведомление об инцидентах и обязанность уничтожения или возврата данных.
9.3. Государственным органам данные предоставляются только в случаях и порядке, установленных законом, на основании надлежащего запроса или обязанности Оператора.

10. Cookie-файлы и Яндекс Метрика

10.1. Сайт может использовать обязательные cookie для работы формы, сохранения сеанса, безопасности и корректного отображения страниц. Без них отдельные функции могут работать неправильно.
10.2. Аналитические cookie и Яндекс Метрика используются для статистики и улучшения Сайта только после получения согласия через cookie-баннер, если такое согласие требуется. До выбора Пользователя необязательные аналитические средства не должны загружаться.
10.3. Пользователь может принять или отклонить необязательные cookie и позднее изменить выбор, а также удалить cookie в настройках браузера. Отказ от аналитики не должен препятствовать оплате и доступу к основным функциям.
10.4. Яндекс Метрика может получать технические данные, указанные в пункте 3.5, и обрабатывать их по собственным условиям. Оператор не использует Метрику для сбора медицинских документов, содержимого закрытых чатов или реквизитов банковских карт.

11. Локализация и трансграничная передача

11.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе через Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме прямо установленных законом исключений.
11.2. Автоматическая передача базы заявок, платежных и контактных данных, собранных на Сайте, в Telegram не осуществляется. Пользователь самостоятельно присоединяется к Клубу со своей существующей учетной записи после получения ссылки и сам определяет содержание размещаемых сообщений.
11.3. Если Оператор планирует трансграничную передачу персональных данных иностранному получателю, до ее начала он выполняет требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ: проводит оценку получателя и государства, получает необходимые сведения и направляет отдельное уведомление в Роскомнадзор.
11.4. Оператор учитывает актуальный перечень иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных, и решения Роскомнадзора о запрете или ограничении передачи.

12. Сроки хранения и уничтожение

12.1. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор или закон. После достижения цели, отзыва согласия при отсутствии другого основания либо подтверждения неправомерности обработки данные прекращают обрабатываться и уничтожаются в предусмотренные законом сроки.

Категория / цель

Ориентировочный срок

Неоплаченная заявка

До 90 календарных дней, если нет спора, нового обращения или отдельного согласия на иной срок.

Договор, доступ и история взаимодействия

В течение договора и до 3 лет после его прекращения, если больший срок не требуется законом или для защиты прав.

Платежные, кассовые и учетные документы

В течение обязательных сроков бухгалтерского и налогового хранения; как правило, не менее 5 лет.

Обращения и претензии

До 3 лет после завершения переписки либо дольше при продолжающемся споре.

Согласие на рассылку

До отзыва согласия или отказа от рассылки; доказательства согласия — в пределах срока возможного спора.

Технические журналы и аналитика

До 12 месяцев либо меньший срок, настроенный Оператором или сервисом, если закон не требует иного.

Идентифицируемые сведения о здоровье

Только по отдельному письменному согласию: до достижения указанной в нем цели, затем удаление или необратимое обезличивание, как правило, не позднее 30 дней.

Сообщения в Клубе

Пока действует соответствующее пространство или до удаления автором/администрацией; по обоснованному запросу идентифицирующие данные удаляются в технически доступном объеме.


12.2. При достижении цели или отзыве согласия данные уничтожаются не позднее 30 дней, если нет иного законного основания. Неправомерная обработка прекращается не позднее трех рабочих дней с момента выявления, а данные уничтожаются не позднее десяти рабочих дней, если обеспечить правомерность невозможно.
12.3. Если уничтожение в установленный срок технически невозможно, данные блокируются и уничтожаются не позднее шести месяцев, если иной срок не установлен законом. Уничтожение подтверждается в порядке, установленном Роскомнадзором.

13. Права субъектов и обращения

13.1. Субъект вправе получать сведения об обработке своих данных; требовать уточнения, блокирования, прекращения обработки или уничтожения; отзывать согласие; отказаться от рекламы; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
13.2. Запрос направляется на email или почтовый адрес из пункта 2.2 и должен позволять идентифицировать заявителя и его отношения с Оператором. В случаях, предусмотренных законом, запрос содержит сведения об основном документе, удостоверяющем личность, и подпись субъекта либо его представителя, в том числе электронную подпись.
13.3. Оператор отвечает на запрос о доступе к данным не позднее десяти рабочих дней. Срок может быть продлен не более чем на пять рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.
13.4. Подтвержденные неточные данные исправляются, а незаконно полученные или ненужные для цели данные уничтожаются в срок не более семи рабочих дней. Требование о прекращении обработки исполняется не позднее десяти рабочих дней, если отсутствует законное исключение; срок может быть продлен не более чем на пять рабочих дней с обоснованием.
13.5. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку, которую Оператор обязан или вправе продолжить на основании договора или закона.

14. Защита данных и инциденты

14.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры: ограничивает доступ, использует аутентификацию и разграничение прав, защищенные соединения, резервное копирование, учет носителей и инцидентов, проверку подрядчиков, обучение лиц с доступом и контроль соблюдения Политики.
14.2. При выявлении неправомерной или случайной передачи данных, повлекшей нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов, а о результатах внутреннего расследования — в течение 72 часов, и принимает меры по устранению последствий.
14.3. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность ссылок доступа и учетных данных, не публиковать в общем чате документы с персональными данными и сообщать администрации о подозрении на компрометацию или нарушение конфиденциальности.

15. Заключительные положения

15.1. Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства, сервисов или процессов обработки. Новая редакция публикуется на Сайте и применяется с указанной в ней даты без придания обратной силы ранее совершенным действиям.
15.2. Если отдельный сервис или форма предусматривает специальное уведомление или согласие, применяются также условия такого документа, при этом они не могут уменьшать права субъекта, предоставленные законом.
15.3. Актуальная редакция Политики размещается по постоянной ссылке на Сайте. Архив предыдущих редакций хранится Оператором для подтверждения условий обработки в соответствующий период.
15.4. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться: angiak@bk.ru.

Реквизиты банковской карты обрабатываются банком-эквайером. Сайт angi.club их не получает и не хранит.
Made on
Tilda